9月3日，“辛巴 小杨哥”词条登上微博热搜外包美工，原因是两位头部带货网红因为一些原因闹翻了。

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因大闸蟹价格引发争端

事情起因，是两位主播近期因带货同一品牌的大闸蟹时在价格上发生争端。

8月31日辛巴的直播间中，辛巴身旁助理称该品牌被某主播“指着鼻子去骂了”，原因是对方先卖，后来辛巴却以更低价格开卖，品牌方没有给到同样的价格，随后在直播间中，辛巴称品牌方告诉他，产品被举报，已售空的大闸蟹无法继续上链接补货。辛巴在回应消费者评论时称，由于自己与蟹太太合作时间较早，所以价格更加便宜。

9月1日，辛巴开启直播，在直播中“炮轰”小杨哥：“我（卖大闸蟹那次）本身是个很小的直播。8月18日我弹了很多链接，然后3两、3.3两、4两的螃蟹人家就锁给我了，我就开播卖螃蟹，卖了六七千万、七八千万。卖完之后，粉丝让加库存，加库存链接没了。品牌方蒙了，他说被小杨哥举报了，说小杨哥谈好了，意思是我卖的太便宜了。我当时我就问了一句话，全中国有没有任何一个主播，可以和辛巴一个机制、一个价。你的粉丝量不假，但你的销售额和任何东西干不过我……质检、售后、赔偿态度你们都没有，就剩炒作了。”辛巴还称，三只羊模仿辛选的商业模式。

9月2日凌晨，三只羊联合创始人卢文庆在一次直播中回应此事，称“太欺负人了！”“（辛巴）不能没底线的搞流量，我有太多手段知道你干什么。”

卢文庆

不过潮新闻记者通过搜索，发现目前卢文庆的个人抖音号被设置为“私密账号”，其发布内容已不可见。

图片来源：抖音

辛巴9月3日再次回应大闸蟹“价格战”，称“你说我搞流量，我不需要……你有一万种方式‘搞我’，我就不怕这种事。”

记者发现，这并不是两位网红第一次这样“争锋相对”，早在今年6月份，辛巴就在一次带货酒水类产品的直播中暗讽小杨哥：“我的这个不拔盖，那么一点酒，赔就赔了吧，那么大主播，还天天一亿粉丝，连瓶酒都赔不起，主播参差不齐，有点粉丝就不知道自己姓什么，不知道自己是吃百家饭的，凌驾于粉丝之上，出了问题不敢面对，不想赔偿。”

主播“内卷”在加剧

据首席电商观察，当时两个直播间的“蟹太太”大闸蟹价格和优惠情况：

辛巴直播间的价格为238元，包含4只4两的公蟹、4只3两的母蟹，拍三单送一单，额外送6瓶冰红茶；

小杨哥直播间的价格则是298元，包含4只3两的公蟹、4只2两的母蟹，且第二件0元。

如果拍三单辛巴直播间的蟹卡，相当于44.6元买到一只4两公蟹和一只3两母蟹，另外还有一瓶不到的冰红茶；

如果在小杨哥直播间拍两单，则相当于37.25元买到一只3两公蟹和一只2两母蟹，另外还有其他常规赠品。

“精确到‘两’来计算，辛巴直播间的大闸蟹每一两会便宜1块钱左右。”

据蓝鲸新闻，目前大闸蟹销售已经进入一个高峰，以这次事件的当事品牌“蟹太太”为例，8月份，蟹太太在抖音的月销售额已经超2亿元，尤其在8月下旬，其单天的销售额有多天达到2500万元，小程序美工8月22日单天销售额就已经接近1亿元。

辛巴和小杨哥本在不同平台直播，但却“冲突”不断，两位主播的粉丝量加起来已超两亿，难道连他们都有“流量焦虑”？

近几年，直播电商圈的大事件几乎“没断过”。从李佳琦直播间“二选一”风波，东方甄选“小作文”事件，辛巴徒弟蛋蛋怒斥辛选前CEO管倩事件，小杨哥徒弟“红绿灯的黄”被封禁，再到今天的“辛杨骂战”，不难看出，随着直播电商主播的饱和竞争的加剧，观众对于直播购物的需求逐渐趋于理性和冷静，更加注重产品的品质、价格和服务，为了保持竞争优势和流量增长，主播们不得不采取各种手段来提升自己的影响力和吸引力，比如在直播间提升直播质量、加强粉丝互动、推出独家优惠，甚至不惜“宫斗”。

今年4月24日，北京阳光消费大数据研究院联合对外经济贸易大学消费者保护法研究中心、消费者网等机构发布了《直播带货消费维权舆情分析报告》（以下简称《报告》），《报告》显示，2022年直播带货消费维权舆情主要反映了产品质量、虚假宣传、不文明带货、价格误导、发货、退换货、销售违禁商品以及诱导场外交易等八方面问题，该报告选取疯狂小杨哥、李佳琦、刘畊宏、罗永浩、辛巴、董宇辉等主播作为重点分析对象得出消费维权舆情占比，其中疯狂小杨哥的维权舆情占比为29.27%，辛巴则占了8.2%。

图片来源：北京阳光消费大数据研究院

竞争无可避免，但如何在这些竞争中找到平衡，规范竞争，创建健康、公平的直播环境，这是每一位带货主播需要去衡量、思考的问题。

专家：电商行业处在关键发展期，

需直面内部问题与挑战

潮新闻记者采访了浙江传媒学院教授朱永祥，他认为，“当前直播电商行业正处于一个关键的发展阶段。面对行业内部的问题与挑战，我们应保持清醒的头脑和坚定的信念，从提升主播职业认知、优化平台生态、加强行业自律等多个方面入手，共同为直播电商行业的健康发展贡献力量。同时，也期待政府及社会各界能够给予更多的关注与支持，共同推动这一新兴行业的繁荣发展。”

针对该事件，他提出了以下观点：

近期，多个微信公众号及网民就该网络直播电商领域的热点事件展开了广泛讨论，各方观点纷呈，但多呈负面倾向。这一现象引发了我的深思。在我看来，当前直播电商行业不应仅仅局限于通过主播间的竞争来争夺流量，从业者们应着眼于更高层次的发展目标，例如追求可持续健康的发展、树立向上的直播形象等。

自疫情以来，直播电商行业已历经数年的发展，其生态构建已初具规模。平台应思考如何为整个生态创造更多价值，怎么样建立更健康的直播电商生态而非仅仅追求流量的最大化利益，同时，让老百姓对这个职业，有信任感。

近年来，网络主播翻车事件频发，暴露出主播群体在职业认知上的严重不足。主播作为直播电商的重要参与者，其职业观、流量观、粉丝观、产品观及成就观亟需得到加强和提升。对于顶流主播而言，更应明确自身在网络社会中的定位与责任，以更专业、更负责任的态度面对公众。

直播电商行业的健康发展离不开消费者的信任。当前，部分主播及平台的不当行为已严重损害了消费者对这一行业的信任度。长此以往，将对整个直播电商行业的发展造成不可估量的损失。因此，建立并维护行业信任机制已成为当务之急。

随着网络直播经济被纳入地方发展规划（如上海的直播经济发展三年行动计划），以及平台经济高质量发展的提出，政府及社会各界对直播电商行业的关注与期待日益增强。

另外，7月31日，人力资源和社会保障部会同国家市场监督管理总局、国家统计局发布了19个新职业、28个新工种信息，其中包括近年来广受关注的网络主播。这标志着网络主播的职业身份，在“国家确定职业分类”上首次得以确立。

在此背景下，行业内部更应加强自省与自律，摒弃低层次的竞争与互撕行为，共同推动直播电商行业向更高质量、更可持续的方向发展。

潮新闻 记者 楼纯外包美工

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